[ Pobierz całość w formacie PDF ]

się go nie uwzględnia. Jest to sposób na śledzenie ilości nowych
odwiedzajÄ…cych.
Niektórzy ludzie czują się onieśmieleni przez wszystkie te dane
statystyczne, głównie z tego chyba powodu, że jest ich tak wiele.
Jednak nie powinni. Choć wiele z tych danych może służyć do bardziej
wyrafinowanych analiz ruchu, same opisane tu przed chwilÄ… wskaz
niki,
dostarczajÄ… bezcennej wiedzy na temat odwiedzajÄ…cych i zachowania
Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Angus McLeod
MARKETING INTERNETOWY W PRAKTYCE - darmowy fragment  Złote Myśli
str.
Ï% 53
Angus McLeod
witryny. Pamiętaj  te dane nie są zbierane bez powodu. I od Ciebie
zależy, by je z pożytkiem wykorzystać.
1.9.2 Monitorowanie sprzedaży
Marketing to w dużej części testowanie, co działa, a co nie, a potem
ponawianie tego co działa. Jak w każdym innym biznesie, niezbędne
jest byś i tutaj monitorował i rejestrował dane na temat swoich
sprzedaży. Każdego miesiąca powinieneś znać swoje wydatki
i przychody. Dzięki temu będziesz mógł się zorientować, na które
produkty jest popyt, a na które nie.
Istnieje wiele sposobów rejestrowania swoich sprzedaży. Ortodoksyjna
metoda w rodzaju zeszytu z notatkami zajmuje sporo czasu. Prosty
arkusz kalkulacyjny, lub podstawowe oprogramowanie do księgowania,
jest dostępne za bardzo niewielką sumę, albo całkiem za darmo.
Zalecałbym Ci jednak użycie zaawansowanego oprogramowania do
księgowania, takiego jak QuickBooks, Quicken, albo Microsoft Money.
Takie zaawansowane programy oszczędzają czas potrzebny na
sortowanie zarejestrowanych transakcji według różnych wybranych
kryteriów  daty, wartości transakcji, numerów poszczególnych
dokumentów (np. numeru czeku), czy aktualnego stanu transakcji.
Z pomocą kilku zaledwie kliknięć myszy można uzyskać szczegółowe
raporty o sprzedaży  dzienne, tygodniowe, miesięczne, roczne. Pomaga
to analizować istniejące trendy w sprzedaży poszczególnych produktów.
Można też w takich programach aktualizować i uzyskiwać szczegółowe
raporty na temat wszystkich swoich klientów, co jest jedną
z najistotniejszych rzeczy w każdym szanującym się biznesie, nie tylko
zresztÄ… internetowym.
Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Angus McLeod
MARKETING INTERNETOWY W PRAKTYCE - darmowy fragment  Złote Myśli
str.
Ï% 54
Angus McLeod
1.10 Zdobywanie i podtrzymywanie zaufania
klientów
Na koniec musisz stworzyć zaufanie i wiarygodność swojego biznesu.
Mówiliśmy już o tym, jak ważna jest wiarygodność. Powtórzmy  jest
ona kluczowym elementem sukcesu każdego biznesowego
przedsięwzięcia. Budowanie zaufania i wiarygodności oferowanych przez
Ciebie produktów i usług to będzie jedno z Twych absolutnie
najważniejszych zadań. Praca nad tym będzie trwała tak długo, jak
Twój biznes, i nie możesz tu szczędzić czasu, ani energii.
Czemu więc nie zadać sobie wysiłku, by także używana przez Ciebie
witryna pracowała nad tym równie energicznie i skutecznie, jak Ty?
Przyjrzyjmy się zatem tym elementom, które można wbudować
w dobrze zaprojektowaną witrynę, po to, by skutecznie zwiększały
w oczach potencjalnych klientów wiarygodność Twego biznesu.
Zaoferuj gwarancjÄ™
W zadaniu budowaniu wiarygodności w Internecie nic nie zastąpi
solidnej, wiarygodnej gwarancji. Może Ci być w to trudno uwierzyć, ale
dla wielu ludzi kupowanie w sieci to wciąż terytorium nieznane i dość
przerażające. Twoim zadaniem, jako właściciela biznesu, jest tych ludzi
uspokoić. Metodą osiągnięcia tego celu jest zaoferowanie klientowi
bezwarunkowej, stuprocentowej gwarancji zwrotu pieniędzy. Biorąc na
siebie całe ryzyko, zdobędziesz w oczach większości potencjalnych
klientów natychmiastowe punkty za wiarygodność.
Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Angus McLeod
MARKETING INTERNETOWY W PRAKTYCE - darmowy fragment  Złote Myśli
str.
Ï% 55
Angus McLeod
Zamieść dane kontaktowe
Nawet najlepsza gwarancja nie da Ci wiarygodności, jeśli potencjalny
klient nie będzie mógł się z Tobą skontaktować. Zamieść zatem na
swojej witrynie dokładne i dobrze widoczne dane kontaktowe. Zaoferuj
tyle możliwości kontaktu, ile to tylko możliwe  nie zadowalaj się
linkiem z adresem email. Aby zdobyć maksymalną wiarygodność umieść
na witrynie swój kompletny adres pocztowy, numer telefonu (najlepiej
bezpłatny), oraz adresy email, i/lub formularz kontaktowy.
Zamieść nieco informacji o sobie
Osobista znajomość to jedno z najskuteczniejszych narzędzi
w tworzeniu wiarygodności. Jak jednak mógłbyś stworzyć znajomość
w bezosobowym, pozbawionym twarzy medium, jakim jest Internet?
Proste  powiedz ludziom trochę o sobie. Umieść w swej witrynie
specjalną stronę opisującą w skrócie kim jesteś. Zadbaj o to, by były
tam zarówno osobiste dane, jak i Twoje zawodowe referencje. Umieść
na tej stronie swoje zdjęcie, aby ludzie mogli skojarzyć twarz z Twoim
imieniem. Jeśli uda Ci się stworzyć pewną znajomość, podniesiesz
zaufanie do swojej osoby na nowy, wyższy poziom, to zaś z kolei
wpłynie na zaufanie do reprezentowanego przez Ciebie produktu.
Zdjęcie właściciela witryny/biznesu na głównej stronie wedle
niektórych badań potrafi nawet czterokrotnie zwiększyć sprzedaż. Nie
chodzi tu oczywiście o zaspokajanie własnej próżności, tylko o danie
biznesowi  ludzkiej twarzy , plus branie na siebie odpowiedzialności za
wszystko, co mówisz i oferujesz. Dla większych firm dobrym pomysłem
Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Angus McLeod
MARKETING INTERNETOWY W PRAKTYCE - darmowy fragment  Złote Myśli
str.
Ï% 56
Angus McLeod
może być specjalna strona poświęcona wszystkim jej pracownikom, ze
zdjęciami i krótkimi opisami co robią w firmie i w życiu. (Oczywiście to
NIE jest to samo, co wspomniane już zdjęcia wszystkich członków rady
nadzorczej!)
W tym rozdziale rozmawialiśmy o tym, jak powinieneś zbudować swoją
witrynę, oraz co powinna ona zawierać. Omawialiśmy też niektóre
spośród licznych metod generacji ruchu. Pokazałem Ci przy okazji, jak
można zarobić masę forsy inwestując parę groszy. A przecież dopiero
rozpoczęliśmy! W następnym rozdziale zajmiemy się paroma
popularnymi i zyskownymi pomysłami na internetowy biznes...
Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Angus McLeod
Dlaczego warto mieć pełną wersję?
Pełną wersję książki zamówisz na stronie wydawnictwa
Złote Myśli
http://www.zlotemysli.pl/prod/6226/ma
rketing-internetowy-w-praktyce-angus
-mcleod.html [ Pobierz całość w formacie PDF ]

zanotowane.pl

doc.pisz.pl

pdf.pisz.pl

razem.keep.pl